Snowmate 一般使用條款

歡迎使用 Snowmate！本一般使用條款（以下稱「使用條款」）規範您訪問與使用 https://snowmate.cc 網站及相關行動應用程式（以下合稱「Snowmate 平台」）的權利與義務。該平台由 Snowmate Limited 擁有並營運，為一間於香港註冊成立的公司（以下稱「我們」、「本公司」或「Snowmate」）。本條款同時適用於所有透過 Snowmate 平台提供或促成的服務（以下稱「服務」）。

當您訪問、註冊或使用 Snowmate 平台，即表示您（以下稱「用戶」或「您」）同意受本使用條款及我們的 隱私政策 條款約束。如果您不同意本使用條款，請勿使用 Snowmate 平台或服務。

1. 您的同意

1.1 接受條款：使用 Snowmate 平台即表示您同意本使用條款，這構成您與 Snowmate 之間具法律約束力的協議。

1.2 適用資格：您保證您已年滿 18 歲或達到您所在司法管轄區的法定年齡，並具有締結具法律約束力合約的能力。

1.3 第三方服務提供者：Snowmate 平台的功能為用戶與獨立的第三方服務提供者（以下稱「服務提供者」）建立聯繫，包括但不限於滑雪裝備租賃、度假村預訂及教練配對服務。Snowmate 並非這些服務的提供者。

2. 使用條款的更改

2.1 修改權利：Snowmate 保留隨時修改或更改本使用條款的權利，無需事先通知。更新後的條款將公佈於 Snowmate 平台上，並標示最新修訂日期。

2.2 持續使用：若本條款更新後，您繼續使用 Snowmate 平台，即表示您接受更新後的條款。如果您不同意修訂內容，請立即停止使用平台及服務。

3. Snowmate 平台及服務的使用

3.1 內容所有權：Snowmate 平台的功能、內容及服務由 Snowmate 擁有及經營。所有材料，包括但不限於文字、圖形、圖片、影片及軟體，均屬於 Snowmate 或其授權方的智慧財產。

3.2 服務的使用權限：Snowmate 為您提供訪問服務提供者所提供服務的權限。這些服務僅限個人使用，不得轉讓或轉售。Snowmate 可全權酌情隨時修改、中止或終止任何服務，恕不另行通知。

3.3 平台可用性：Snowmate 不保證平台或服務的無間斷訪問。用戶需確保其網路連線及設備符合訪問平台的要求。

3.4 禁止行為：用戶不得：

• 從事欺詐或非法活動；
• 干擾平台的正常功能；
• 試圖繞過 Snowmate 的支付系統；
• 使用自動化工具（如機器人、爬蟲）訪問或互動於平台。

4. 預訂與付款條款

4.1 預訂確認：通過 Snowmate 平台完成的預訂需經由相關服務提供者確認。Snowmate 對確認過程中的延遲或錯誤不承擔責任。

4.2 付款處理：服務的付款由 Snowmate 代表服務提供者處理。Snowmate 可能因促成交易而收取服務費。

4.3 價格：平台上顯示的價格由服務提供者設定，可能包括適用稅費。Snowmate 保留糾正價格錯誤或不符之處的權利。

4.4 退款與取消：退款與取消受各服務提供者政策的約束。用戶需在預訂前檢視並同意相關政策。

4.5 附加費用：服務提供者可能收取額外費用（例如設備押金、度假村費用）。Snowmate 對此類費用不承擔責任。

5. 用戶責任與行為規範

5.1 帳戶註冊：使用某些服務需註冊帳戶，並提供準確、完整及最新的信息。您需對您的帳戶憑據保密，並對所有帳戶活動負責。

5.2 用戶提交內容：當您在 Snowmate 平台上發布評論、意見或其他內容時，您授予 Snowmate 永久的、免版稅的許可權，用於使用、複製及展示相關內容。

5.3 禁止行為：用戶不得：

• 發布誹謗性、冒犯性或有害內容；
• 侵犯他人智慧財產權；
• 從事違反適用法律或規範的行為。

6. 第三方服務提供者

6.1 獨立提供者：Snowmate 平台上列出的服務由獨立的服務提供者提供。Snowmate 不對這些服務的質量、安全性或合法性負責。

6.2 無擔保：Snowmate 不保證或擔保任何服務提供者所提供服務的可用性、準確性或適用性。

6.3 與服務提供者的糾紛：有關服務的任何爭議需由用戶與服務提供者直接解決。Snowmate 並非此類糾紛的當事方。

7. 智慧財產權

7.1 所有權：Snowmate 平台上的所有內容均受版權、商標及其他智慧財產權法律保護。未經 Snowmate 事先書面同意，用戶不得複製、修改或分發任何內容。

7.2 用戶內容：通過平台提交內容時，您保證您擁有或已獲得必要的權限分享該內容，並授予 Snowmate 使用該內容的權利。

8. 責任限制

8.1 平台使用：Snowmate 平台以「現況」及「可用」為基礎提供服務。Snowmate 對平台的可用性、準確性或可靠性不作任何保證。

8.2 第三方服務：對於服務提供者提供的服務導致的任何傷害、損失或損害，Snowmate 不承擔責任。

8.3 責任排除：在法律允許的最大範圍內，Snowmate 不對因使用平台或服務而產生的間接、附帶或後果性損害承擔責任。

8.4 最高責任額：對於與平台或服務相關的任何索賠，Snowmate 的累計賠償責任不得超過用戶為相關預訂支付的總金額。

9. 隱私政策

Snowmate 重視您的隱私。請參閱我們的 隱私政策，了解我們如何收集、使用及保護您的個人信息。

10. 終止條款

10.1 由 Snowmate 終止：若用戶違反本使用條款或其他適用政策，Snowmate 可隨時暫停或終止您的帳戶。

10.2 由用戶終止：您可聯絡 Snowmate 客戶支援團隊終止您的帳戶。

10.3 終止後果：帳戶終止後，您將無法訪問平台，且所有活動預訂將根據服務提供者的取消政策進行處理。

11. 準據法與爭議解決

11.1 準據法：本使用條款受香港特別行政區法律管轄。

11.2 管轄權：因本條款引起的任何爭議應受香港法院的專屬管轄。

12. 其他條款

12.1 可分割性：若本條款的任何條款被視為無效或不可執行，其餘條款仍將完全有效。

12.2 權利轉讓：未經 Snowmate 事先書面同意，您不得轉讓或轉移本條款下的權利。

12.3 完整協議：本條款及 隱私政策 構成您與 Snowmate 之間的完整協議。

13. 教練配對服務免責聲明

13.1 簽證合法性：教練需自行確認並確保其提供服務時的簽證狀態符合當地法律規定。平台不負責核實教練的簽證狀態，亦不承擔由此引發的任何法律責任。

13.2 平台角色：Snowmate 僅作為教練與用戶之間的媒合服務平台，對教練於平台上的行為或服務的合法性不承擔任何法律責任。教練需自行承諾並確認其服務的合法性。

13.3 Snowmate 認證帳號：若教練希望獲得「Snowmate 認證」帳號狀態，需向平台提交相關證明文件（例如有效的工作簽證、資格證書等）。教練需保證所提供文件的真實性及有效性。

13.4 文件核實與撤銷權利：平台有權審查教練提供的證明文件，並在發現文件不實或失效時，隨時撤銷教練的認證徽章或下架其帳號資訊，而無需事先通知。

13.5 資訊披露與選擇：平台僅提供教練帳號狀態及相關資訊作為參考，用戶可根據該資訊自行選擇教練。平台對用戶的最終選擇不承擔責任。

13.6 責任分配：因教練未履行簽證合法性或相關法律義務而引發的任何爭議、罰款或法律責任，均由教練自行承擔，平台概不負責。

14. 第三方服務

14.1 服務性質：Snowmate 作為一個國際平台，主要提供與滑雪及旅遊相關的活動整合服務，包括但不限於滑雪教練、裝備租賃、汽車租賃、滑雪行程建議及住宿服務（以下統稱「第三方服務」）。Snowmate Limited 並非任何第三方服務的直接提供者或經營者。平台上展示的資訊均由獨立的第三方服務提供者（以下稱「服務提供者」）提供。

14.2 服務資訊展示：Snowmate 平台上展示的所有第三方服務資訊僅供參考，所有預訂（包括付款、確認及服務安排）均由用戶與相關服務提供者直接處理。Snowmate Limited不參與服務的經營管理，亦不對服務的提供負直接責任。

14.3 交易法律管轄：所有透過 Snowmate 平台進行的交易均以港幣（HKD）或美元（USD）進行，並視為在香港完成。Snowmate Limited 為香港註冊公司，所有經平台進行的預訂及付款均受香港法律管轄。

15. 第三方服務的責任限制

15.1 第三方責任：Snowmate Limited不對第三方服務提供者所提供的服務（包括但不限於裝備租賃、汽車租賃、滑雪行程、住宿服務）的品質、安全性、合法性或可用性負責。任何與第三方服務相關的爭議、投訴或索賠，均需由用戶與服務提供者直接解決。

15.2 平台角色：Snowmate 僅作為展示第三方服務資訊及促進用戶與服務提供者聯繫的平台。Snowmate Limited 並非旅遊代理、服務運營商或受地方法律監管的中介機構。

15.3 法律遵從聲明：用戶確認，所有服務提供者有責任確保其遵守當地的法律及規定，包括但不限於營運許可、稅務義務及相關法規。Snowmate Limited 不對因服務提供者未能遵守法律所引發的任何問題承擔責任。

16. 跨境平台定位

16.1 國際平台身份：Snowmate 是一個專為國際用戶設計的平台，其界面主要以中文及英文為主，所有交易均以港幣或美元進行，強調其作為海外服務平台的角色，並非專門針對任何特定日本國內市場。

16.2 非本地監管：使用 Snowmate 平台的用戶確認 Snowmate Limited 並非任何服務提供者的營運者或中介機構，亦不受服務所在地的相關法律監管。

16.3 用戶在地責任：如用戶透過 Snowmate 平台預訂第三方服務（如住宿、裝備租賃或滑雪行程）以在特定地區使用，用戶需知悉並同意，所有交易及安排均由服務提供者直接負責。Snowmate Limited 不參與該服務的法律或營運事宜。

17. 其他披露

17.1 語言與幣別：Snowmate 平台以中文及英文界面運作，所有價格均以港幣或美元顯示，確保國際用戶的清晰理解，並進一步強調平台作為海外服務的平台定位。

17.2 聯絡資訊：如有任何疑問或需要進一步澄清，請聯絡我們：
地址：香港火炭山尾街43-47號，世界工業中心13樓03-A05室
電子郵件：[email protected]

17.3 第三方獨立性：用戶需知悉，Snowmate Limited 不對第三方服務提供者的許可證、營運許可或資格作出保證或核實。用戶在確認預訂前應自行進行必要的審查，確保服務符合其需求。

17.4 免責聲明：Snowmate 平台所展示的所有資訊僅供參考。對於因服務提供者提供的服務（如裝備租賃、住宿或滑雪行程）所引起的任何損害、爭議或損失，Snowmate Limited 概不承擔責任。

聯絡方式

如對本使用條款有任何疑問或關注，請聯絡我們：

透過使用或訪問 Snowmate 平台，您確認已閱讀、理解並同意本使用條款。